About Us

Qui Sommes Nous?

 

LOURIT. est une plate-forme spécialisée dans la vente d’électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (TV, hifi, vidéo).

Aujourd’hui, LOURIT.franchit un nouveau pas en créant le site Lourit.com votre première boutique d’électroménager, image et son sur le net en Algérie qui vous propose la meilleure sélection des produits de marque sur le marché.

Avec plus de 1000 appareils en stock et 300 références commandables sur le site Internet et un magasin show-room sur tlemcen vous permet de trouver l’appareil qui correspond à vos critères: climatiseur, lave linge, réfrigérateur, micro onde, cuisinière, lave vaisselle , ordinateur portable, imprimante… ..Toutes les grandes marques à prix discount!
Avec LOURIT.
… Vous êtes écoutés  !
Nos équipes ont une priorité: prendre le temps de bien comprendre vos besoins pour mieux vous conseiller.
… vous êtes certain d’obtenir le meilleur prix
LOURIT. vous proposez une large gamme de produits des plus grandes marques d’électroménager et informatique à prix discount!
… vous êtes totalement garanti
Tous nos produits gros électroménagers sont garantis 12-36 mois pièces, main d’œuvre.
Le petit électroménager et le matériel informatique sont garantis 12-36 mois.
… vous êtes livré gratuitement
LOURIT.vous permet de bénéficier de la livraison gratuite pour les produits gros électroménagers sur tlemcen et ses environs.
… vous pouvez compter sur un vrai service après vente conçu avec les constructeurs de vos appareils
En s’associant aux grandes marques, LOURIT.vous permet de bénéficier du Service Après Vente des constructeurs de vos appareils.
…vous faites de bonnes affaires toute l’année
LOURIT. vous propose aussi tous les mois une sélection de produits à prix sacrifiés en ligne sur notre espace promotion.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CHAMP D’APPLICATION

Ci-après désignée : LOURIT

Les présentes conditions générales de vente  sont  établies entre la société LOURIT et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat.

La société LOURIT se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente.

Dans ce cas les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

Les conditions générales de vente seront applicables dès leur mise en ligne.

Les articles ci-dessous sont établis conformément à la réglementation en vigueur en Algérie.

1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les modalités de vente entre la société LOURIT et ses  clients  à compter de la passation de commande jusqu’au service après-vente.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre le propriétaire du site (identifié dans les mentions légales du site et ci-après dénommé «Nous ») et toute personne effectuant un achat via le site.

Le fait de passer commande sur le site www.lourit.com ,implique votre adhésion entière et sans réserve aux conditions générales de vente.

Vous devez donc lire attentivement les présentes conditions générales de vente, les imprimer et en conserver une copie.

2. FORMATION DU CONTRAT EN LIGNE

2.1 Conditions pour effectuer une commande

Vous déclarez être âgé d’au moins 19 ans (conformément à l’article 40 du code civil) et avoir la capacité juridique vous permettant d’effectuer une commande sur le Site.

2.2 Étapes de conclusion du contrat

Avant de commencer à bénéficier de nos services de vente et de livraison vous devez, en premier lieu, créer un compte sur le site pour nous permettre de prendre en charge la commande.

Tous les champs que vous allez remplir doivent être exactes. Vous restez seul maitre des déclarations que vous faites et vous prenez l’entière responsabilité des données que vous introduisez. Toutefois, votre inscription ne vous oblige nullement à effectuer un achat. Vous êtes et vous resterez seul propriétaire du compte.

Vous vous engagez à nous fournir des informations exactes et fiables, nous permettant ainsi d’exécuter l’ensemble de nos obligations contractuelles. Notre responsabilité ne saurait être engagée dans le cas où les informations que vous avez fournies s’avéreraient fausses ou incomplètes. Dans ce cas ou en cas de défaut de paiement ou de toutes autres irrégularités sur votre compte, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande et/ou de supprimer votre compte utilisateur.

Nous vous informons par email de l’envoi de vos produits. Cet email constitue notre acceptation de votre commande et forme ainsi le contrat de vente entre Vous et Nous.

3. PRODUITS

Les produits sont présentés à l’aide de fiches descriptives et photographiés sur le Site avec la plus grande exactitude possible.

Ces photographies ne peuvent néanmoins assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les différences peuvent résulter de la qualité couleur des photographies, de la difficulté de faire apparaître sur l’écran le rendu des matières ou encore, sans toutefois être exhaustif, de l’adaptation technique.

Ces différences ne pourront en aucun cas être interprétées comme des défauts de conformité et entraîner l’annulation de la vente.

Dans l’hypothèse où il existerait des différences non significatives entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou sa description, nous ne saurions voir notre responsabilité engagée.

4. VOTRE COMMANDE

La commande du ou des produits que vous sélectionnez suivra le processus décrit ci-dessous.

4.1 Passation de votre commande

Une fois les produits sélectionnés, vos données d’identification saisies et le choix de l’adresse fait, vous procéderez à la sélection de votre mode de paiement.
Un récapitulatif de votre commande vous est alors présenté, lequel reprendra notamment les informations relatives aux produits, aux prix

et aux modalités de livraison. Un numéro de commande vous sera également attribué.

4.2 Confirmation définitive de votre commande

En cas de règlement par chèque bancaire ou postal, une confirmation de votre commande vous sera adressée après la validation de celle-ci. La confirmation définitive de cette dernière interviendra cependant à compter de la réception et de la vérification du règlement.

En cas de versement sur notre compte CCP ou en cas de virement bancaire, nous envoyer le talon du mandat CCP ou l’ordre du virement bancaire au é-mail : louritdz@gmail.com

La confirmation définitive de votre commande interviendra cependant à compter de la réception et de la vérification du règlement.

4.3 Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation par vos soins de votre commande vaut acceptation de ces conditions de vente.

5. PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en Dinars Algérien  toutes taxes comprises, et sont valables uniquement sur le site, hors frais d’expédition.

Les produits commandés vous sont facturés sur la base du tarif en vigueur sur le site au moment de l’enregistrement de la commande.

6. LIVRAISON

Les produits commandés seront  a l’adresse choisi lors de votre inscription,  sous un délai de 24h ouvrables (concernant tlemcen et ses environs) et 3-7jours ouvrables (pour le reste du territoire), à compter de la date de la réception de votre paiement. Nous vous indiquons, avant la validation de la commande, la date limite à laquelle nous nous engageons à livrer votre commande.

Toutefois, en cas de force majeure, telle que perturbation ou catastrophe naturelle, notre responsabilité ne pourra, en aucun cas, être engagée en cas de retard de livraison.

Un email vous sera adressé lors de l’expédition de votre colis.

7. RETOURS ET RECLAMATIONS

A la réception de vos produits vous devez procéder à l’ouverture du paquet et à sa vérification au niveau du point relais ; vous signerez à cet effet un bon de livraison « accusé de réception ». Vous pourrez émettre les réserves nécessaires, circonstanciées et lisibles, les plus précises possible en cas d’anomalies constatées (casses; avaries; non-conformité erreur de produit, couleur et/ ou dimensions différentes; manquants, etc.). Dans ce cas, vous reportez toutes les anomalies constatées à la réception sur un document prévu à cet effet au niveau du point relais, en précisant bien le numéro de la commande concernée. Si l’anomalie est confirmée, nous mettrons en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires afin qu’une nouvelle livraison intervienne dans les plus brefs délais.

Avant la première utilisation ou mise en marche du produit, nous vous recommandons expressément de procéder à une lecture attentive des notices et documents joints aux produits. Nous ne serons pas tenus pour responsables des dommages découlant d’une utilisation des produits, non conforme aux prescriptions prévues dans les notices et documents joints.

Nous disposons également d’un service d’Assistance Téléphonique disponible pour vous renseigner et vous conseiller sur les produits 6 jours sur 7.

Ce service est joignable au 0669_10_50_28 du Samedi au Jeudi, de 9h à 18h. 

La garantie peut varier en fonction des caractéristiques des produits 3 mois ,6 mois, 12 mois ou plus.

Vous devez faire état des motifs précis de retour par écrit en nous renvoyant le ou les produits complets dans leur emballage d’origine ainsi que tous leurs accessoires.

Cette période de garantie court à dater de la livraison dûment constatée sur le certificat de garantie du produit et/ou bon de livraison.

La garantie est subordonnée à la présentation du certificat de garantie dûment authentifié par le revendeur.

Les conditions de garantie sont précisées dans le certificat de garantie, telles qu’assurées par le producteur du produit.

La garantie de pièces et main d’œuvre par le service après-vente désigné par le vendeur ne sont pas assurées gratuitement en période de couverture de la garantie dans les cas suivants :

  • Cassure, détérioration du produit dû à une chute ou autres.
  • Tentative de réparation ou de manipulation du produit par des personnes ou service tiers autres que le service après-vente désigné par le vendeur.

La garantie de fonctionnement ou l’engagement de réparation par le service après-vente  des pannes, exclut les frais de transport et de déplacement à domicile ou au lieu de domiciliation du service après-vente, lesquels frais sont à la charge exclusive de l’acheteur.

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HORAIRES D’OUVERTURE

  • Samedi – Jeudi        9:00 h – 18:00 h
  • Vendredi.                  Fermer

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